Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Оператором персональных данных, описанных здесь, является HyperTrip. Вопросы и запросы направляйте на support@hypertrip.online.

Что мы собираем

Аккаунт: имя, адрес электронной почты, телефон, хеш пароля и роль.

Заказ: имя путешественника, номер паспорта, гражданство, дата рождения и особые пожелания.

Технический контекст: IP-адрес, user agent, ОС, браузер, язык, часовой пояс, параметры экрана и client hints — при регистрации или оформлении заказа.

Поддержка: сообщения, которые вы нам отправляете, и метаданные окружения, привязанные к диалогу.

Зачем мы их собираем

Чтобы создавать и исполнять заказы, подтверждать крипто-платежи, отвечать на обращения, предотвращать злоупотребления и мошенничество и выполнять бухгалтерские требования.

С кем делимся

Данные о наличии мы получаем от партнёров по поиску и бронированию; криптоплатежи проверяем сами в блокчейне, и ни один платёжный провайдер не получает ваши данные. Мы передаём данные поставщику только в объёме, необходимом для билета или брони, и никогда не продаём и не сдаём в аренду персональные данные.

Сколько храним

Записи о заказах и платежах хранятся столько, сколько требуют налоговые и требования поставщика. Диалоги поддержки и технические метаданные хранятся, пока полезны для поддержки и предотвращения злоупотреблений, затем удаляются.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, перенос или возразить против обработки, написав на support@hypertrip.online. Мы отвечаем в течение месяца; удаление аккаунта убирает данные, которые мы не обязаны хранить по закону.

Безопасность

Хешированные пароли, httpOnly-cookie сессий, предложения с подписью HMAC и проверенные вебхуки. Идеальных систем не бывает — сообщите, если заметите что-то подозрительное.

Cookie и дети

Мы используем только те cookie, что описаны в политике cookie. Сервис предназначен для взрослых, и мы сознательно не собираем данные детей.